≡
Menu
Jeśli jeszcze nie masz dostępu do
Jeśli jeszcze nie masz dostępu do
Zaloguj sie
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu MINDFIT, dostępnego pod adresem https://www.mind-fit.org/pl/, jest Ziller Mobile B.V., z siedzibą pod adresem Nassaukade 157H, 1053 LK Amsterdam, Niderlandy, numer identyfikacji podatkowej NL860536312B01, dalej „Administrator”.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i realizacji przysługujących praw można kontaktować się z Administratorem pisemnie na powyższy adres, z dopiskiem „MINDFIT — ochrona danych osobowych”.
W sprawach obsługi usługi i reklamacji można kontaktować się pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem 22 244 40 22, w godzinach 9:30–17:00.
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z serwisu MINDFIT, zamawianiem dostępu do treści, realizacją płatności SMS oraz obsługą zapytań i reklamacji.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”, oraz innymi właściwymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i komunikacji elektronicznej.
W zależności od sposobu korzystania z serwisu oraz kontaktu z Administratorem przetwarzanie może obejmować:
numer telefonu komórkowego wykorzystany do zamówienia usługi;
informacje dotyczące zamówienia i płatności, w tym datę, identyfikator i status transakcji oraz okres dostępu do usługi;
dane niezbędne do uwierzytelnienia użytkownika i zapewnienia dostępu do zakupionych treści;
adres IP oraz dane techniczne związane z połączeniem, urządzeniem, przeglądarką i działaniem serwisu;
informacje o korzystaniu z funkcji serwisu, w zakresie niezbędnym do ich działania;
imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny oraz inne informacje przekazane w zapytaniu lub reklamacji;
informacje dotyczące ustawień prywatności i udzielonych zgód.
Dane otrzymujemy bezpośrednio od użytkownika, podczas korzystania z serwisu oraz od operatorów telekomunikacyjnych i partnerów uczestniczących w obsłudze zamówień i płatności SMS.
Zakres przetwarzanych danych ograniczamy do informacji potrzebnych do realizacji określonego celu. Prosimy o nieprzekazywanie informacji niezwiązanych ze zgłoszeniem, w szczególności danych dotyczących zdrowia.
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Zawarcie i wykonanie umowy — przyjęcie zamówienia, potwierdzenie płatności, udostępnienie treści, obsługa dostępu i komunikacja związana z realizacją usługi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Realizacja obowiązków prawnych — wykonywanie obowiązków wynikających z właściwych przepisów podatkowych, rachunkowych i dotyczących ochrony konsumentów. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Obsługa zapytań i reklamacji — udzielanie odpowiedzi, wyjaśnianie problemów oraz rozpatrywanie zgłoszeń. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO, jeżeli sprawa dotyczy umowy lub obowiązku prawnego, a w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji.
Bezpieczeństwo i ochrona praw — zapewnienie prawidłowego działania serwisu, zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi i nadużyciom oraz ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Działania wymagające zgody — jeżeli oferowane są opcjonalne funkcje analityczne, personalizacyjne lub komunikacja marketingowa wymagająca zgody, dane są przetwarzane na podstawie udzielonej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i właściwymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.
Akceptacja regulaminu lub zakup usługi nie oznaczają automatycznej zgody na marketing ani na opcjonalne technologie śledzące.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację usługi, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania ich zadań. Dotyczy to w szczególności:
operatorów telekomunikacyjnych i podmiotów obsługujących płatności SMS;
dostawców hostingu, infrastruktury informatycznej i wsparcia technicznego;
podmiotów obsługujących zapytania użytkowników i reklamacje;
podmiotów świadczących usługi księgowe, prawne i doradcze;
organów publicznych uprawnionych do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z jego instrukcjami.
Operatorzy telekomunikacyjni i inne podmioty przetwarzające dane we własnych celach mogą działać jako odrębni administratorzy. Zasady takiego przetwarzania określają ich własne polityki prywatności.
Jeżeli korzystanie z dostawców usług wiąże się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazywanie odbywa się z zachowaniem warunków określonych w RODO.
Odpowiednia podstawa przekazania może obejmować decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, gdy są wymagane.
Użytkownik może skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania informacji o przekazywaniu jego danych oraz stosowanych zabezpieczeniach, w tym możliwości uzyskania ich kopii.
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:
dane dotyczące realizacji usługi — przez czas wykonywania umowy oraz później wyłącznie w zakresie niezbędnym do rozliczeń, realizacji obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń;
dokumentację podatkową i księgową — przez okres wymagany właściwymi przepisami;
dane związane z zapytaniami i reklamacjami — przez czas potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie w zakresie niezbędnym do wykazania sposobu jej rozpatrzenia lub ochrony roszczeń;
dane służące ochronie roszczeń — do upływu właściwych terminów przedawnienia, a w przypadku postępowania przez okres niezbędny do jego zakończenia i wykonania rozstrzygnięcia;
dane techniczne — przez czas uzasadniony potrzebą zapewnienia działania i bezpieczeństwa serwisu oraz wyjaśnienia ewentualnych incydentów;
dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania.
Po wycofaniu zgody ograniczone informacje o jej udzieleniu i wycofaniu mogą być przechowywane, jeżeli jest to niezbędne do wykazania zgodności z prawem lub ochrony roszczeń.
Po ustaniu podstaw do dalszego przechowywania dane są usuwane lub trwale anonimizowane.
Serwis może korzystać z plików cookies i podobnych technologii służących zapewnieniu jego działania, utrzymaniu sesji użytkownika, zapamiętaniu ustawień i ochronie dostępu.
Technologie ściśle niezbędne do transmisji komunikatu lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika mogą być stosowane bez odrębnej zgody, w granicach przewidzianych przepisami.
Jeżeli stosowane są technologie opcjonalne, w szczególności analityczne lub reklamowe, informacje o ich dostawcach, celach i czasie działania są przedstawiane przed uzyskaniem wymaganej zgody. Technologie te mogą zostać uruchomione dopiero po jej udzieleniu.
Zgodę można wycofać równie łatwo, jak została udzielona. Samo korzystanie ze strony nie stanowi zgody na opcjonalne cookies.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Zablokowanie technologii niezbędnych może ograniczyć działanie niektórych funkcji serwisu.
Na zasadach określonych w RODO użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia danych niekompletnych;
usunięcia danych, jeżeli zachodzą ku temu przesłanki prawne;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych dostarczonych Administratorowi, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy;
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw, z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją, wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora. W takim przypadku dalsze przetwarzanie jest możliwe wyłącznie, gdy istnieją podstawy przewidziane w RODO.
Sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego można wnieść w dowolnym momencie, bez uzasadnienia. Po otrzymaniu takiego sprzeciwu dane nie będą przetwarzane w tym celu.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych wskazanych w punkcie 1. W razie uzasadnionych wątpliwości Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.
Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku. W przypadkach przewidzianych w RODO termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym użytkownik zostanie poinformowany wraz z uzasadnieniem.
Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — https://uodo.gov.pl/ — lub do właściwego organu nadzorczego w państwie swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy są warunkiem realizacji usługi. Ich niepodanie może uniemożliwić potwierdzenie zamówienia, rozliczenie płatności lub udostępnienie treści.
Niepodanie informacji koniecznych do wyjaśnienia zgłoszenia może utrudnić udzielenie odpowiedzi lub rozpatrzenie reklamacji.
Zgody na opcjonalne działania marketingowe i technologie są dobrowolne. Odmowa ich udzielenia nie uniemożliwia korzystania z podstawowej, zakupionej usługi.
Obsługa zamówień, potwierdzanie płatności i nadawanie dostępu mogą odbywać się automatycznie.
Jeżeli określona funkcja obejmuje profilowanie lub podejmowanie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkownika, Administrator przekazuje wymagane informacje o takim przetwarzaniu, jego znaczeniu i konsekwencjach oraz zapewnia zabezpieczenia wymagane przez RODO.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw i wolności użytkowników.
Środki te mają na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania powierzonych zadań.
Użytkownik powinien chronić dane umożliwiające dostęp do usługi oraz zabezpieczyć telefon i inne urządzenia wykorzystywane do korzystania z serwisu.
Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów, funkcjonalności serwisu lub sposobów przetwarzania danych.
Aktualna wersja jest udostępniana w serwisie MINDFIT. O istotnych zmianach Administrator informuje w sposób odpowiedni do ich charakteru.
Zmiana Polityki prywatności nie zastępuje zgody użytkownika, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane przez prawo.
